Ik wil mijn bestelling retourneren

Als het ontvangen item niet aan je verwachtingen voldoet, heb je de optie om een retourlabel à demander dans les 30 jours suivant la réception. Gratuit pour les achats > €65; sinon nous déduisons €7 pour les frais de livraison.

Vraag je label aan via de knop hieronder:

We verwerken je retourverzoek binnen 3 werkdagen (controleer je spam).

Voorwaarden voor retour:

Is de aankoopwaarde van het item groter dan €65?

OUI: retour gratuit quand: valeur d'article > €65, dans les 30 jours, complet, non endommagé, non utilisé et dans l'emballage d'origine.

Dan ontvang je het volledige bestelbedrag inclusief verzendkosten.

NON: retour avec frais de €7 pour valeur d'article <= €65 et sinon les mêmes conditions.

Wanneer kun je niet retourneren?

• Na een bedenktijd van 30 dagen
• Onvolledig, beschadigd, gebruikt/dragen/gewassen
• Geen originele verpakking
• Hygiëneproducten (uitzonderingen)

Wettelijke bepalingen

Droit de rétractation 14+14 jours. Remboursement complet incl. frais de livraison; frais de retour à votre charge sauf achat > €65. Email info@thuiszorgwebshop.be.

Optioneel download de herroepingsmodel formulier.

Natuurlijk, op afspraak zodat we een persoonlijke assistent kunnen bieden:

Vlamingstraat 4
8560 Wevelgem
België

We bereiden je pakket zo snel mogelijk voor. Als je voor 15.00 bestelt op een werkdag, kan levering de volgende werkdag zijn.

Je ontvangt updates per email. Bestellingen voor 15.00: meestal volgende werkdag. Weekendbestellingen: levering op maandag of dinsdag.

Ga naar Mijn Account → Registreren, vul je gegevens in en klik op ‘Registreren’. Je kunt meteen winkelen.

Ga naar Mijn account → Account informatie en werk je gegevens bij (naam, email, adressen, wachtwoord).

Ga naar Mijn account → Inloggen → Wachtwoord vergeten? Vul je email in en volg de link die je ontvangt.

Livraison gratuite pour les commandes > €65 (après réductions/promotions). Sinon €6.50. Les coûts internationaux sont affichés à la caisse.

Onderaan de website kun je je email invullen en de registratie voltooien.

Op dezelfde pagina waar je je aanmeldt, kun je je rechts afmelden met je emailadres.

Zorgverzekeraars dragen bij aan verschillende hulpmiddelen (rolstoelen, scooters, looprekken, etc.). Je leeftijd en type bepalen de voorwaarden.

Algemene en specifieke voorwaarden via je arts/bandagist; procedure omvat voorschrift, bandagist, motivatie- en aanvraagdocumenten en beslissing van het ziekenfonds.

Email: info@thuiszorgwebshop.be
Telefoon: 0032 (0) 56 964 956

We helpen je graag!